Sie können unbeschädigte oder ungenutzte Produkte an NCS Colour GmbH zurücksenden. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.

  • Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit ihre Rückgabebenachrichtigung ordnungsgemäß registriert werden kann.
  • Die Verantwortung für Transportschäden oder Verluste während der Rücksendung liegt bei Ihnen.
  • Bevor Sie falsch gelieferte oder beschädigte Produkte an uns zurücksenden, müssen Sie sich an unseren Kundendienst wenden, damit die Rücksendung bestätigt werden kann.
  • Die Nachricht an unseren Kundendienst muss folgende Informationen enthalten:

       1. Auftragsnummer
       2. Rechnungsnummer
       3. Name des Produkts, dass Sie zurückschicken möchten.

  • Bitte schicken Sie die Ware in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben.
  • Die Ware sollte weitgehend unbenutzt sein und sich in der Originalverpackung befinden.
  • NCS zahlt nicht die Retoure Versandkosten
  • Bitte schicken Sie die Ware zusammen mit der Rechnung an uns zurück (oder einer Kopie beider Seiten). Bitte bewahren Sie die Originalrechnung auf, da sie gleichzeitig auch Ihr Garantieschein ist.