Du har rätt att returnera oskadade och oanvända produkter till NCS Colour AB. Detta måste meddelas senast inom 14 dagar efter mottagandet varan. Så här går du till väga:

  • Du behöver kontakta NCS kundtjänst innan du returnerar en felleverans eller skadade produkter för att få reklamationen godkänd.
  • Meddelandet till kundtjänst ska innehålla följande uppgifter:

       1.  Ordernummer
       2. Fakturanummer för köpet
       3. Namn på produkten som du önskar returnera

  • Returnera produkten i det skick som den mottogs.
  • Den returnerade produkten måste vara i sitt oanvända tillstånd i sin originalförpackning.
  • Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av båda sidorna).
  • NCS står ej för returfrakt
  • Behåll den ursprungliga fakturan som den är eftersom den också är ditt intyg om garanti.

Det ekonomiska ansvaret är ditt om produkterna är skadade eller kommer bort under returtransporten.